Exchange 2013 – nach Dezember 2017 Update: Imap4 Server’s Online status has changed to False / “socket closed while reading data from server” IMAPTLS

STAND: Dezember 2017
Hallo zusammen, heute funktionierte plötzlich (nach den Updates vergangenen Freitag) der IMAP4 Zugriff auf unsere Exchange Postfächer nicht mehr.
Die Fehlermeldung des Pearl handlers war: “socket closed while reading data from server
Sowohl der Microsoft Exchange IMAP4 als auch der Microsoft Exchange IMAP4 Background Service liefen und auch ein Neustart brachte keine Abhilfe.

Der Eventlog gab mit der Ereignis-ID 1011 folgende Meldung: “The IMAP4 server’s Online status has changed to False.

Somit schaute ich nach dem Komponentenstatus über die Exchange Managementshell:

Get-ServerComponentState -Identity SERVERNAME

[PS] C:\Windows\system32>Get-ServerComponentState -Identity SERVERNAME

Server                                  Component                               State
------                                  ---------                               -----
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ServerWideOffline                       Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     HubTransport                            Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     FrontendTransport                       Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     Monitoring                              Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     RecoveryActionsEnabled                  Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     AutoDiscoverProxy                       Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ActiveSyncProxy                         Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     EcpProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     EwsProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ImapProxy                               Inactive
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     OabProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     OwaProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     PopProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     PushNotificationsProxy                  Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     RpsProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     RwsProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     RpcProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     UMCallRouter                            Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     XropProxy                               Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     HttpProxyAvailabilityGroup              Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ForwardSyncDaemon                       Inactive
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ProvisioningRps                         Inactive
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     MapiProxy                               Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     EdgeTransport                           Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     HighAvailability                        Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     SharedCache                             Active

Wobei zu sehen war dass der ImapProxy sich aus bislang nicht gefundenen Gründen nach dem letzten Windows Update auf Inaktiv gesetzt hatte.
Um ihn wieder zu aktivieren ist folgendes Kommando notwendig:
Set-ServerComponentState -Identity SERVERNAME -State Active -Requester HealthAPI -Component Imap

[PS] C:\Windows\system32>Set-ServerComponentState -Identity SERVERNAME -State Active -Requester HealthAPI -Component Imap
Proxy
[PS] C:\Windows\system32>Get-ServerComponentState -Identity SERVERNAME

Server                                  Component                               State
------                                  ---------                               -----
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ServerWideOffline                       Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     HubTransport                            Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     FrontendTransport                       Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     Monitoring                              Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     RecoveryActionsEnabled                  Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     AutoDiscoverProxy                       Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ActiveSyncProxy                         Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     EcpProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     EwsProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ImapProxy                               Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     OabProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     OwaProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     PopProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     PushNotificationsProxy                  Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     RpsProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     RwsProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     RpcProxy                                Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     UMCallRouter                            Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     XropProxy                               Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     HttpProxyAvailabilityGroup              Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ForwardSyncDaemon                       Inactive
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     ProvisioningRps                         Inactive
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     MapiProxy                               Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     EdgeTransport                           Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     HighAvailability                        Active
EXCHANGESRV01.DOMAIN.de                     SharedCache                             Active

Sofort konnte wieder per IMAP zugegriffen werden und es waren keine weiteren Seiteneffekte zu beobachten.

Installiert wurden folgende Updates:
*KB4048957
*KB4049068
*KB890830
*KB915597
*KB4048960
*KB4047206
*KB4049016

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